← База знаний

Каналы

Подключение Telegram-бота

Обновлено 28 августа 2026 г.

Создайте бота у @BotFather командой /newbot и скопируйте токен.

В Clientix: «Каналы → Подключить → Telegram-бот» — вставьте токен и сохраните.

Клиенты пишут боту в Telegram; сообщения попадают в общую очередь. Ответы оператора уходят от имени бота.

Если статус «Доступ отозван», перевыпустите токен у BotFather, затем откройте канал → «Обновить доступ» и вставьте новый токен.

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — поможем с подключением каналов и настройкой очереди. support@clientix.ru